Seatly voor hotels
Jouw hotel altijd
bereikbaar — ook als
de balie bezet is.
Carina beantwoordt kameervragen, neemt reserveringen op en informeert gasten — 24/7, in meerdere talen, zonder wachttijden.
24/7
Bereikbaar
+18%
Meer bezetting
4
Talen ondersteund
0
Gemiste bellen
Functies voor hotels
Alles wat een modern hotel nodig heeft.
01
Kamerreservering & beschikbaarheid
Carina checkt live beschikbaarheid en boekt kamers rechtstreeks in je PMS — Mews, Cloudbeds of Opera.
Direct in je PMS
02
Meertalig — NL, EN, DE, FR
Internationale gasten worden geholpen in hun eigen taal. Carina detecteert automatisch welke taal de beller spreekt.
4 talen standaard
03
Check-in & check-out info
Tijden, early check-in mogelijkheden, parkeren, sleutelprocedures — Carina geeft gasten alle informatie voor aankomst.
Minder front desk drukte
04
Restaurant & ontbijtreservering
Gasten die bellen voor een tafel in het hotelrestaurant worden direct geboekt. Geen omwegen meer via de balie.
Gecombineerde koppeling
05
Bevestiging per e-mail & SMS
Na elk gesprek ontvangt de gast automatisch een bevestiging met alle details, check-in instructies en een contactnummer.
Minder no-shows
06
Inzicht in elk gesprek
Dashboard met alle calls, opnames, transcripties en AI-samenvattingen. Zie exact welke vragen gasten stellen.
Live dashboard
+18%
meer bezetting
🌍 Nu in gesprek met
Engelstalige gast
Meerdere locaties
Één Carina voor al je hotels.
Met het Pro plan beheer je meerdere hotellocaties vanuit één dashboard. Elk hotel heeft zijn eigen Carina, eigen persoonlijkheid en eigen koppeling — maar jij beheert alles centraal.
Perfect voor hotelketens, B&B's met meerdere panden of boutique hotels met een zusterlocatie.
✓
Eigen naam en stem per locatie✓
Gecentraliseerde analytics over alle locaties✓
Één login voor alle hotels✓
Per hotel eigen telefoonnummerScenario's
Elke oproep, perfect afgehandeld.
🌙
Nachtelijke reservering
Om 23:30 wil iemand een kamer boeken voor morgen. De balie is gesloten. Carina regelt het in 90 seconden.
"Carina heeft in 3 maanden al 47 nachtelijke boekingen afgehandeld die we anders hadden gemist."
✈️
Internationale gast belt vanuit Duitsland
Een Duitstalige gast vraagt naar beschikbaarheid en parkeerruimte. Carina antwoordt vloeiend in het Duits.
"Onze internationale gasten zijn verrast hoe goed Carina hen te woord staat."
👰
Bruiloft & groepsverblijf
Een koppel wil kamers reserveren voor hun bruiloftsgasten. Carina legt details vast en verbindt door naar de events manager.
"Grote groepen worden netjes doorverbonden — nooit meer details kwijt."
🔧
Gast belt tijdens drukke check-out
Op zondagochtend staat de balie vol. Carina vangt alle inkomende gesprekken op en beantwoordt vragen over late check-out.
"Onze receptie is nu altijd bereikbaar, ook als we het drukst hebben."
H
★★★★★
“Onze internationale gasten bellen nu ook buiten kantoortijden en worden perfect geholpen in hun eigen taal. Carina is de beste investering van dit jaar.”
Aan de slag
Jouw hotel verdient een
receptionist die nooit slaapt.
Probeer Carina 14 dagen gratis. Koppeling met je PMS in 10 minuten.
✓ 14 dagen gratis · ✓ Geen creditcard · ✓ Live in 10 minuten
Seatly ook voor: