Mews vs. Formitable: welk reserveringssysteem past bij jouw zaak?

Als je een nieuw reserveringssysteem zoekt, kom je vroeg of laat uit bij Mews of Formitable. Beide systemen worden veel gebruikt in Nederland, zijn AVG-compliant en integreren met Seatly.ai. Maar ze zijn voor fundamenteel andere bedrijven gebouwd. In dit artikel bespreken we de overeenkomsten en de verschillen, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken.

Wat is Mews?

Mews is een cloud-based Property Management System (PMS) dat speciaal is ontwikkeld voor hotels, hostels en andere logiesaanbieders. Het systeem beheert kamerbeschikbaarheid, check-ins en check-outs, gastprofielen, huishouding en facturatie vanuit één platform. Mews is opgericht in Praag en heeft zijn Europese basis in Amsterdam.

Doelgroep: hotels, boutique hotels, aparthotels, hostels, vakantieresorts.

Prijs: op aanvraag, doorgaans €5 tot €12 per kamer per maand afhankelijk van het pakket en de schaal.

Wat is Formitable?

Formitable is een reserveringsplatform voor restaurants. Het biedt online reserveringen via de eigen website, Google en andere kanalen, tafelplanning, gastenregistratie en automatische communicatie met gasten. Formitable is een Nederlands bedrijf en heeft een sterke positie in de Nederlandse restaurantmarkt.

Doelgroep: restaurants, eetcafés, bistro's, brasseries.

Prijs: vanaf circa €79 per maand voor kleine restaurants, oplopend voor grotere locaties of extra functies.

Vergelijking op kernpunten

• Functies: Mews biedt een volledig PMS inclusief kamerplanning, channelmanagement en huishouding. Formitable focust op tafelreserveringen, lookalike-marketing en gastcommunicatie. De twee systemen overlappen nauwelijks.
• Gebruiksgemak: beide zijn gebruiksvriendelijk en cloud-based. Mews heeft een steile leercurve door de breedte van het systeem; Formitable is relatief eenvoudig in te stellen.
• Klantenservice: beide bieden Nederlandse ondersteuning. Formitable staat bekend om snelle responstijden; Mews heeft een uitgebreid helpcenter en enterprise-support.
• Integraties: Mews integreert met betaalpartners, sleutelsystemen en revenue management tools. Formitable integreert met Google Reserveren, Facebook en diverse kassasystemen.

Hoe integreert Seatly.ai met beide systemen?

Seatly.ai integreert met zowel Mews als Formitable. Voor hotels stuurt Lisa reserveringsinformatie en speciale gastverzoeken direct door naar Mews. Voor restaurants worden reserveringen automatisch ingeboekt in Formitable, inclusief het aantal gasten en eventuele dieetwensen.

Dat betekent dat jij als ondernemer het systeem kiest dat bij jouw type bedrijf past — en dat Seatly.ai daarop aansluit. Er is geen dubbele invoer en geen verlies van informatie.

Welk systeem kies je?

De keuze is simpel als je weet wat je bent:

• Heb je een hotel of logiesaccommodatie? Kies Mews. Het is gebouwd voor jouw bedrijf en biedt functies die Formitable simpelweg niet heeft.
• Heb je een restaurant, brasserie of eetcafé? Kies Formitable. Het is gebruiksvriendelijker, goedkoper voor restaurants en heeft sterke integraties met Google en sociale media.

Combineer je beiden — zoals bij een hotel met een restaurant — dan kun je met Mews als PMS en Formitable als restaurantmodule werken. Seatly.ai sluit op beide systemen aan.